Q&A

ペットハイヤー
ペット輸送
ペットのお引越し

 

ペットハイヤー

Q.利用したいんだけど、料金はどのくらい掛かるか心配なんだけど。

Q.初めて、ペットハイヤーを利用しようと思うのだけど、どうすればいいですか?

Q.料金の支払方法は?

Q.頼んだらすぐにやってくれるの?

Q.代行してもらう場合はどうやって内容を伝えてくれるの?

Q.動物病院や美容室を利用した帰りも利用したいのだけど・・・。

Q.動物病院や美容室の帰りに買い物をして帰りたいのだけどダメですか?

Q.うちは多頭飼いなんだけど、料金はどうなるの?

Q.深夜早朝にペットの具合が悪くなってしまった時はやってくれるの?

Q.うちのワンちゃんネコちゃんは、ノミ・ダニの予防駆除をしていないけどペットハイヤーを利用出来ますか?

Q.ペットハイヤーを利用している時に事故にあった場合はちゃんと保証してくれるの?

 

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ペット輸送

Q.ペット輸送を利用するにはどうすれば良いですか?

Q.電車などを利用して旅行するのだけど、ペットまで運ぶのは大変だから宿泊先まで運んで欲しい。

Q.旅行先でペットと移動する際に、周りに気兼ねなくペットと目的地間を移動したいのだけど・・・。

Q.他のHPを見たのだけど、ペットと一緒に旅行先に同乗できないの?

Q.ペットと旅行したいのだけど、行きたい旅行先にペットと泊まれる場所が無い(予約が一杯)

Q.料金の支払方法は?

Q.ペット輸送を利用している時に、万が一事故にあった場合はちゃんと保証してくれるの?

 

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ペットのお引越し

Q.今度引越しをする事にあたって、ペットを引越し先まで運んで欲しいのだけど・・・。

Q.料金はどのくらい掛かるの?

Q.静岡県から県外へ(または県外から静岡県へ)

Q.料金の支払方法は?

Q.ペットのお引越しを利用している時に、万が一事故にあった場合はちゃんと保証してくれるの?

 

 

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ペットハイヤー

Q.利用したいんだけど、料金はどのくらい掛かるか心配なんだけど。
A.料金表で、大体の計算ができるようにしています。
無料でお見積もりもいたしますので、お気軽に電話またはE-Mailにてお問い合わせ下さい。

Q.初めて、ペットハイヤーを利用しようと思うのだけど、どうすればいいですか?
A.行き先が決まりましたら、お電話下さい。
電話の際に、お迎えに上がる先のお名前・住所・電話番号と、行き先の施設名・住所(できれば○市○町○丁目程度) と電話番号を教えてください。 また、代行を希望される場合はその旨お伝え下さい。

Q.料金の支払方法は?
A.基本的に後払いですが、代行の場合は予めお伺いする施設(動物病院・美容室など)から本日の料金(概算)を聞いて いただき、その料金にペットハイヤー料金(概算)を加算した額を前払いにてお支払していただいております。 なお、料金が確定しご依頼が完了した時点で、過不足分を追徴または払い戻しいをいたします。

Q.頼んだらすぐにやってくれるの?
A.当店は、現在すべての業務をひとりでやりくりしている関係上、ご依頼いただいた際に他業務と重ならなければ すぐに対応いたしますが、ご依頼が重なってしまった場合は申し訳ございませんが、ご依頼をお受けしました順番にて やらせていただいております。

Q.代行してもらう場合はどうやって内容を伝えてくれるの?
A.基本的に、飼い主様がご利用施設(動物病院・美容室など)へご連絡していただき、直接内容をを伝え下さい。
簡単に伝えられる内容(予防接種・フィラリア薬・ワクチン・処方食・健康診断など) については、メモ書きでも結構ですが 間違いが無いように、飼い主様がご利用施設へ直接内容をお伝えする事をお勧めいたします。

Q.動物病院や美容室を利用した帰りも利用したいのだけど・・・。
A.基本的にペットハイヤーは往復利用ですのでご安心下さい。なお、お客様が片道だけでとお伝えくだされば、片道だけのご利用でも結構ですので、お気軽にご利用下さい。

Q.動物病院や美容室の帰りに買い物をして帰りたいのだけどダメですか?
A.どうぞご利用下さい。喜んでお引き受けいたします。
なお、他業務と重なる場合も有りますので、出来るだけご依頼の際に帰りのお買い物の事も一緒にご依頼ください ますようお願いいたします。

Q.うちは多頭飼いなんだけど、料金はどうなるの?
A.何頭でもかまいませんが、ワンちゃんについては合計の体重をお聞きいたしますので、予め測定くださいますよう お願いいたします。 なお、ネコちゃんについては10頭以上は合計の体重を予め測定くださいますようお願いいたします。

Q.深夜早朝にペットの具合が悪くなってしまった時はやってくれるの?
A.始めに動物病院さんにご連絡していただいた後、当店へご連絡下さい。 緊急の場合には割引料金を適用させていただきます。

Q.うちのワンちゃんネコちゃんは、ノミ・ダニの予防駆除をしていないけどペットハイヤーを利用出来ますか?
A.大変申し訳ございませんが、当店では基本的な狂犬病予防・混合ワクチン・ノミやダニの予防駆除等を定期的に行って いただいていない場合、他のペットからの伝染病感染や人畜共通感染症などで人への感染も考えられますので、ご依頼を お受けできない場合もございますので、あらかじめご了承下さい。

Q.ペットハイヤーを利用している時に事故にあった場合はちゃんと保証してくれるの?
A.動物病院などへの利用中の事故につきましては、現在同乗者(管理人)については、任意保険の搭乗者保険にて保障 いたします(※但し搭乗者保険で支払われる金額以上の補償請求などには応じかねます)が当店では、飼い主様(管理人)が 同乗した場合は、事故などによる怪我・死亡・具合が悪くなった等、一切の責任を負わないものとします。
ちなみに、現在日本国内における約90%以上の同業他社及び宅配・運送業者さんでも同様ですが、法律上ペットは貨物として 扱われるうえ、どの保険会社でも特別条項として動物及び植物に対しては、保険の適用外となっているため、現時点では ペットハイヤーを利用中の不可抗力及び事故によるペットの怪我・死亡などいかなる保障も応じかねますのであらかじめご了承下さい。
なお当店では、輸送中のペットの怪我や死亡などの保険について交渉中です。
        

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ペット輸送

 

Q.ペット輸送を利用するにはどうすれば良いですか?
A.まず、購入にあたり全ての手続きが終わりましたら、当店の空き状況をご確認していただき、ご予約してください。 その際に、お客様のお名前・住所・電話番号と引き取り先のお名前・住所・電話番号をお伝え下さい。 なお、当店が引き取りにあがる事を、あらかじめブリーダーさん等にご了承いただいておいてくださいますようお願いいたします。 見積もり(無料)もいたしますので、そちらもご利用下さい。

Q.電車などを利用して旅行するのだけど、ペットまで運ぶのは大変だから宿泊先まで運んで欲しい。
A.日程がお決まりでしたら、ご連絡下さい。その際に、お客様のお名前・住所・電話番号と行き先(ご利用宿泊施設)の お名前・住所・電話番号をお伝え下さい。なお、中長距離の場合は当店運行管理者がペットの体力やストレスを考慮し 前日または前々日にペットをお預かりする場合がございます。

Q.旅行先でペットと移動する際に、周りに気兼ねなくペットと目的地間を移動したいのだけど・・・。
A.旅行の際のペット輸送を往復でご利用していただける場合に限り、お受けいたします。なお別途諸経費等掛かりますので、あらかじめご了承下さい。

Q.他のHPを見たのだけど、ペットと一緒に旅行先に同乗できないの?
A.短距離で当店所在地(静岡県内)でしたら、お受けする場合もございますが、他店と違い当店の車両は特殊車両で、それに 伴い車重がありますので、中・長距離となりますとお客様やペットの体にご負担が掛かる事や予定時間の狂いなどが生じる 事も予想されますので、申し訳ございませんが当店といたしましては、あまりお勧めしておりません。
上記了承の上でしたら、ご相談をお受けいたします。

Q.ペットと旅行したいのだけど、行きたい旅行先にペットと泊まれる場所が無い(予約が一杯)
A.それでしたら、当店のペット輸送を往復でご利用していただく事で、当店の車両をお使い下さい。
(別途諸経費及び拘束料として時間制料金を適用いたします)

Q.料金の支払方法は?
A.前払いでお願いしております。お見積もり(無料)後、指定の口座へお振込み下さい。 なお、お見積もり料金は概算額ですので、料金が確定しご依頼が完了した時点で、過不足分を追徴または払い戻しいをいたします。

Q.ペット輸送を利用している時に、万が一事故にあった場合はちゃんと保証してくれるの?
A.ペット輸送をご利用中の事故につきましては、 現在日本国内における約90%以上の同業他社及び宅配・運送業者さんでも同様 ですが、法律上ペットは貨物として扱われてしまううえに、どの保険会社でも特別条項として動物及び植物に対しては、運送保険の適用外となっているため、現時点ではペット輸送をご利用中の不可抗力及び事故によるペットの怪我・死亡などいかなる保障も応じかねますので、予めご了承下さい。 なお、当店では輸送中のペットの怪我や死亡などの保険について交渉中です。

 

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ペットのお引越し

 

Q.今度引越しをする事にあたって、ペットを引越し先まで運んで欲しいのだけど・・・。
A.まず当店の空き状況をお問い合わせの上、見積もり(無料)をしていただきご納得の上、ご予約をお入れ下さい。

Q.料金はどのくらい掛かるの?
A. 静岡県内でしたら料金表をご覧いただければ大体の料金が計算できるかと思いますが、無料でお見積もりいたしますので お気軽にお問い合わせ下さい。

Q.静岡県から県外へ(または県外から静岡県へ)
A.基本的に距離制運賃を適用いたしております。(別途諸経費) お見積もりの際にご相談下さい。

Q.料金の支払方法は?
A.前払いでお願いしております。お見積もり(無料)後、指定の口座へお振込み下さい。
なお、お見積もり料金は概算額ですので、料金が確定しご依頼が完了した時点で、過不足分を追徴または払い戻しいをいたします。

Q.ペットのお引越しを利用している時に、万が一事故にあった場合はちゃんと保証してくれるの?
A.ペットのお引越しをご利用中の事故につきましては、 現在日本国内における約90%以上の同業他社及び宅配・運送業者さんでも同様ですが、法律上ペットは貨物として扱われてしまううえに、どの保険会社でも特別条項として動物及び植物に対しては、運送保険の適用外となっているため、現時点ではペットのお引越しをご利用中の不可抗力及び事故によるペットの怪我・死亡など、いかなる保障も 応じかねますので、予めご了承下さい。 なお、当店では輸送中のペットの怪我や死亡などの保険について交渉中です。

 

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