ご依頼の際の注意点とお願い
１．ご依頼があった時点で、お客様のご依頼内容の項目及び、この注意事項をお読みになったものとさせて頂きます。
２．動物病院及び美容室などの施設をご利用する際、施設の終了一時間前までにご依頼下さい。
なお、予約状況や他の業務と重なった場合、お受けできない事もありますので、前以てご予約くださいますようお願いいたします。
３．ご依頼が集中している場合、ご希望の時間等に添えない場合、またはご依頼を お受けできない場合がございますので、あらかじめご了承願います。
４．道路の渋滞及び諸事情によりご希望のお時間などに到着できない場合が考えられますので時間には、余裕を持ってご依頼くださいますようお願いいたします。
５．動物病院･美容室などからの帰りに、買い物等される場合はその旨ご依頼の際にお伝え下さい。
なお、他業務等が重なっている場合はお受けできない場合もございますので、ご了承下さい。
６．お見積もりもお受けいたしておりますので、その旨お伝え下さい。 なお、地図ソフトでの距離計算になりますので、実際の料金は増減いたしますので、あらかじめご了承下さい。
７．基本的に予約制となっておりますが、空き状況により予約無しでもご依頼をお受けできる場合もございますので
お気軽にお問い合わせ下さい
８．ペットハイヤーは、往復のご利用を基本といたしておりますが、片道利用の場合はご依頼の際にその旨お伝え下さい。
ご用意頂く物
ワンちゃん
１．リード（引き綱）
２．ゲージ（比較的おとなしいワンちゃん又は飼い主様ご同乗及び飼い主様ご了承の場合を除く）
３．普段ワンちゃんがご使用のタオルまたはタオルケットなど。（必要ない場合は結構です)
ネコちゃん
１．ゲージ
２．リード（飼い主様同乗の場合に限る）
※ ご用意できない場合はご相談下さい。
料金の収受について
１． 飼い主様が同乗される場合は後払いですが、代行の場合は予めお伺いする施設（動物病院・美容室など)
から本日の料金（概算）を聞いていただき、その料金にペットハイヤー料金（概算）を加算した額を前払いにて お支払していただいております。 なお、料金が確定しご依頼が完了した時点で、過不足分を追徴または払い戻しいをいたします。
免責
当店は、不可抗力及び事故又は同乗者（以降管理者という）を乗せる事により、次の事由によるペットの 損傷（怪我）・死亡・体調不良・逃亡・延着その他の損害については、損害賠償などの責任を負いません。
１． 当該ペットの欠陥、自然の消耗等
２． 当該ペットの性質による体調不良、その他これに類似する事由
３． 同盟罷業（ストライキ）、同盟怠業（サボタージュ）社会的騒擾(事件）その他の事変又は強盗
４． 不可抗力による損傷（怪我）・死亡・体調不良・逃亡・延着等
５． 地震、津波、高潮、大水、暴風雨、地すべり山崩れ等その他の天災
６． 法令又は公権力発動による運送の差止め、開封、没収差押さえ又は第三者への引渡し
７． 荷送人又は荷受人の故意又は過失